По мнению викария Святейшего Патриарха, журналист может заниматься не только непосредственно написанием текстов, но и лично участвовать в тех социальных проектах, о которых он рассказывает. «Пишешь о тех, кто занимается с бездомными, приди хотя бы раз в месяц и помоги бездомным. Пишешь о сестрах милосердия? Запишись добровольцем, помоги ухаживать за больными. Мне кажется, это было бы очень хорошо», — сказал епископ Пантелеимон. По его мнению, участие представителей СМИ в социальных проектах способно их обогатить и дать возможность приобрести новый опыт.

«Ваша задача — не просто о чем-то красиво написать, красиво рассказать, но и побудить к действию тех людей, которые нас читают, и самим быть участниками этого одного общего дела», — свидетельствовал духовник православной службы помощи «Милосердие».

По его словам, в Церкви есть два самых главных дела, без которых нельзя быть членом Церкви и в которых должны участвовать все верующие: «Первое дело — это Литургия, собираясь на которую мы с вами свидетельствуем о своей любви к Богу, о верности заповеди Христа, Который перед Своим крестным страданием заповедал совершать это Таинство апостолам, собираясь вместе. Второе дело — дело любви, то есть дела милосердия. И это не просто дело одного синодального или епархиального отдела. По тому узнают, что мы с вами ученики Христовы, если мы будем иметь любовь между собой и если эта любовь будет изливаться как из чаши, которая переполняется этой любовью, на тех людей, которые к Церкви, может быть, отношения не имеют, но нуждаются в нашей с вами помощи».

Рассказом о добрых делах можно тронуть сердца людей, уверен епископ Пантелеимон. «Тронуть сердца не просто для того, чтобы выдавить слезу или собрать больше "лайков" на странице в социальной сети, а для того, чтобы люди узнали, что есть страдающие, есть те, кто нуждается в помощи, и пришли им на помощь», — отметил председатель Синодального отдела по благотворительности.

«Сейчас мы живем в спокойное время, когда Церковь свободна как никогда. Но и в это время надо продолжать страдать со Христом, и это продолжение страданий есть сострадание тем, кто нуждается в нашей помощи, — напомнил епископ Пантелеимон. — В наше время, когда нет гонений, наша задача — соучаствовать в страдании других людей. Эти люди страдают в домах для престарелых, в детских домах для детей-инвалидов, в больницах: одинокие брошенные старики, дети, от которых отказались родители. И если мы не будем им сострадать, не будем сочувствовать, то не будем причастны к страданиям Христа. Причастие к этому страданию делает нас христианами».

Сегодня одной из ключевых задач социального служения Церкви является привлечение к добрым делам молодых людей. «Очень важно привлечь молодежь к этому служению, явить им радость любви, — сказал викарий Святейшего Патриарха. — Христа можно проповедовать не только рассказывая о Его крестном подвиге, но и привлекая людей к делам любви. Бог есть любовь, и если человек почувствовал радость самоотверженной жертвенной любви, вкусил ее, то он будет ее искать. Во всей полноте он обретет ее только в Церкви, в молитвах, в Таинствах, но начать можно с помощи другим людям».

В завершение встречи архипастырь ответил на многочисленные вопросы участников фестиваля.